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Digital Marketing : les marques en quête d’authenticité ?

Digital Marketing : pourquoi les marques recherchent plus d’authenticité 

En matière de Community Management, d’Influence Marketing, ou même de campagnes traditionnelles, les marques privilégient de plus en plus l’authenticité. Mannequins amateurs et micro-influenceurs sont choisis comme ambassadeurs, et le ton adopté se veut léger, proche du public, loin des discours élitistes et des supermodelshors de portée. Un phénomène grandissant, largement initié par l’arrivée sur le marché de la génération Z. 

Génération Z, une audience qui connaît le marketing digital

La génération Z est la première à avoir toujours connu Internet. Habitués des réseaux sociaux, du Marketing d’Influence et de la communication digitale, les Z disposent d’une culture et d’un background que n’avaient pas leurs aînés. Résultat : ils sont loin d’être dupes. Les procédés de Marketing traditionnel ne les impressionnent plus, ils sont capables de reconnaître un coup de com’ les yeux fermés et ne croient plus aux vidéos trop travaillées ou aux images photoshoppées. Ils ne veulent plus seulement de belles photos, mais désirent être séduits par les valeurs d’une marque, son histoire, sa proximité avec les consommateurs. Le Brand Storytelling n’a jamais été aussi important ! 

Influence Marketing : les bloggeurs ont transformé le paysage du digital

Leonie Hanne avant le show MSGM

Le Marketing d’Influence a joué un rôle clé dans la transformation de l’univers de la communication et du digital. Les bloggeurs, youtubeurs, instagrameurs ont commencé à offrir à leur audience une valeur ajoutée unique : un avis critique, objectif, et détaillé. En testant et notant les produits, les influenceurs donnent une opinion bien plus authentique que la plupart des médias traditionnels. La voix d’une personnalité publique du web a aujourd’hui plus de crédibilité aux yeux des consommateurs que celle d’une marque, aussi reconnue et légitime soit elle. Les influenceurs sont aussi plus proches de leur audience, avec qui ils interagissent au quotidien.Une connexion qui plaît et incite leur public à acheter les produits qu’ils ou elles recommandent ! 

Micro-influenceurs et mannequins amateurs aident votre cible à s’identifier 

Pensées pour faire rêver les consommateurs, les campagnes de Marketing traditionnelles éloignent bien souvent leurs potentiels acheteurs. Des modèles qui ne leur ressemblent pas, une communication unilatérale ou trop distante auront vite fait de pousser votre cible vers d’autres horizons ! Au contraire, faire appel à des micro-influenceursou même des mannequins amateurs pour vos campagnes renforce la proximité avec votre public. Votre campagne est authentique, met en scène des modèles auxquels il peut facilement s’identifieret qui lui donnent envie d’utiliser votre produit.

Instagram, Facebook, Snapchat… Les réseaux sociaux, un besoin de proximité

L’apparition puis l’omniprésence des réseaux sociaux est issue d’un réel besoin de proximité exprimé par les internautes. Communiquer, partager, donner son avissont devenues des étapes essentielles d’un parcours d’achat. Les marques ont tout intérêt à se prêter au jeu et à répondre aux questions de leurs (futurs) acheteurs sur Facebook ou encore Twitter, de façon naturelle et authentique, afin de créer un lien de confiance qui durera dans le temps. La manière dont une marque communique sur les réseaux sociaux sert aux consommateurs à se faire une idée de ses valeurs et de sa personnalité. Plus elle sera chaleureuse et réactive, plus elle paraîtra sincère et engagée aux yeux de son audience. Et dans 67% des cas, cela débouche sur une conversion !

 

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