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réussir son rendez-vous client

Freelance : réussir son rendez-vous client

Même si nous évoluons dans un monde très digitalisé, il n’empêche que, durant votre vie de freelance, vous serez amené à rencontrer vos clients en face à face. Le premier contact est déterminant pour la bonne réalisation de votre mission, il ne faut donc pas négliger cette étape. Aujourd’hui, nous vous expliquons comment réussir son rendez-vous client. 

Freelance : réussir son rendez-vous client Freelance : réussir son rendez-vous client

1er étape : La préparation 

Se préparer est le meilleur moyen de savoir où on met les pieds. Tout d’abord, la préparation consiste à s’informer sur l’entreprise pour être le plus à même de répondre à ses demandes. Il faut montrer que vous avez étudié son marché et que dans le cadre de votre mission vous êtes averti et que vous prendrez en compte cette dimension. Le prospect sentira votre intérêt et cela renforcera votre relation qui, à l’avenir, pourrait devenir régulière. N’oubliez pas que dans le freelancing le réseau est très important ! Préparer également votre discours, sur vous, votre travail, mais attention ne retenez pas un texte pré-écrit. Maitrisez les points importants de votre pitch pour que, le jour J, ceux-ci se transforment en phrases fluides et spontanées. Savoir vous présenter est indispensable pour accentuer votre crédibilité auprès du client et lui montrer que vous savez de quoi vous parlez. 

2ème étape : Garder le sourire 

Rien ne sert de stresser face à cette proposition de rendez-vous. C’est une bonne nouvelle, accueillez là comme telle. Pendant, l’entretien gardez votre calme et votre bonne humeur, cela mettra votre interlocuteur en confiance et prouvera votre professionnalisme. Pour éviter des angoisses inutiles, venez à l’heure afin d’avoir le temps de vous poser, respirez et ayez des pensées positives. Si vous avez été sélectionné c’est parce que vous êtes la solution et non le problème ! 

3ème étape : Être à l’écoute 

Votre prospect a, probablement, également pleins de choses à vous faire savoir. C’est le moment pour vous d’avoir une oreille attentive et de montrer votre intérêt. Pensez à votre langage non-verbal. Pour prouver que vous êtes engagé dans les propos de la personne en face de vous, hochez la tête régulièrement. Cette technique montrera votre implication dans la discussion de manière subtile et invitera l’interlocuteur à continuer à parler. Plus vous récolterez d’informations sur l’entreprise plus vous serez apte à comprendre ses enjeux et à répondre à ses besoins. 

4ème étape : Montrer vos expériences

Le client a besoin de voir votre travail afin de jauger vos capacités. Même s’il a également pu se renseigner sur vous via votre portfolio en ligne, apportez avec vous des preuves concrètes pour mettre le client en confiance. Parlez de vos expériences réussies, des expériences dont vous êtes fières. Mettez également en lumière votre parcours scolaire ou les formations que vous avez eu la chance de réaliser. Ce sont autant d’éléments qui renforceront votre crédibilité, vous deviendrez la femme/l’homme de la situation. 

5ème étape : Faire des relances 

Votre rendez-vous c’est bien passé, vous êtes content de vous et de la discussion déroulée. Dans les jours qui suivent, n’hésitez pas à relancer. Attention, ne faites pas des relances sans intérêt. Vous pouvez, notamment, énoncer une information trouvée qui est susceptible d’intéresser l’entreprise et qui apportera une plus value à votre mail. Vous pouvez également envoyer un compte rendu de l’entretien pour appuyer votre envie de réaliser cette mission.

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